未来景区三天接待量
20000人/天

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以标准应对客流高峰,秩序井然获游客好评

作者:鸡冠洞来源:鸡冠洞 浏览次数: 日期:2017年8月5日 16:21

      “不错啊,今天来鸡冠洞是来对了,这里车多不拥堵,人多不拥挤,秩序好,环境好,服务也这么好,我的这次栾川之旅收获不小啊!”一位来自山西的游客朋友兴致勃勃的说。
      “今天是自驾游栾川,高速全免费“活动的第五天,鸡冠洞景区上午9:00开始停车场就持续处于饱和状态,随着景区接待高峰的到来,上午10:30景区保卫部开启应急停车场,方便游客停车,满足游客尽快入园需求。景区监控中心实时关注客流情况,及时调度,合理分流。景区工作人员的上班时间提前到早上7点,下班时间推后到晚上7点,尽管十分辛苦但都毫无怨言,严格以标准化的形象为游客提供优质的服务。”鸡冠洞景区保卫部经理陈应智对小编说。
      酷暑时节,各地气象台纷纷发布高温天气预警,唯独栾川排除在外……栾川夏季清新凉爽的气候,得天独厚的自然资源引得各地游客“拖家带口”纷至沓来,而且高速免费,又适逢周末,鸡冠洞景区迎来客流高峰。
      在景区票务中心,所有窗口与自助售票机全部开启,一个窗口两名工作人员同时售票,扫码购票、微信支付、支付宝支付等缩减售票流程,不让排队时间长现象发生,确保游客迅速入园。
      在景区中心广场,为缓解进洞口检票压力,实现游客分流,避免大量游客拥堵,设立了门票初验站环节,而且搭建起了帐篷,使游客能够躲避太阳直射,同时,广场演艺同步进行,吸引了部分游客驻足观赏,从而实现游客分流。
      在景区溶洞进口小编了解到,随着景区暑期人流高峰期的到来,景区检票部新添加10名员工投入到暑期旅游高峰的接待工作之中。从8月1日起,随着游客的增加,每天下班后对检票闸机检测检查,确保正常运行,加快检票工作流程,同时开通年票绿色通道,缩短进洞排队时间,保证了进洞口的秩序与安全。
      鸡冠洞景区的游客中心人来人往:有的在“手机加油站”为手机充电、有的坐在椅子上看电视、有的在为孩子冲调奶粉、有的在存取行李、还有的好像是在等人,悠闲地触摸着电子显示屏搜索着将要去下一站的旅游行程·····
    在鸡冠洞,来自各地的游客兴致盎然地按下相机的快门:在景区休闲步道上,许多游客缓缓漫步,怡然自得;在观光车、缆车、滑道上下车点,井然有序,排队上车。整个景区旅游安全、有序、和谐、自然!
      据了解,鸡冠洞景区管理处为了不断提升鸡冠洞景区的服务质量,增强5A级景区的品牌影响力,提高景区的知名度与美誉度,确保“自驾游栾川,高速全免费”活动的顺利开展与景区“安全、秩序、效益”的协调发展,多措并举,多策同施,各个部门综合联动,客流高峰时延长开放时间,充实在岗人员数量,加强了服务质量的提升,鸡冠洞景区的工作人员已经做好了充分准备,迎接八方来客!

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