上午5点30分，鸡冠洞景区票务中心就围满了游客，来买票、换团体票、办理手续的人络绎不绝，但在工作人员的细心维护、照料下，购票秩序良好，游客有秩序地排队购票。停车场、购物市场、游客中心、公厕等地方，都有相关工作人员职守或巡逻，游览秩序井然有条，个别老弱病残孕的游客也能得到及时的帮助和照护，热情、细致、周到、贴心的服务，得到广大游客的一致好评。

　　据了解：为给游客提供安全的游览、娱乐、休闲、购物环境，确保广大游客在景区度过一个欢乐、和谐、丰富多彩的“生态洞穴休闲游”，鸡冠洞景区于“十一”期间迅速增加了10辆电瓶车，增开了旅游团队通道，保证团队进出畅通无阻。同时根据客流量需要增设了临时售票点，并设立两处旅游咨询服务点，为游客提供咨询服务。此外，景区假日指挥中心在全景区范围内开展了旅游安全和卫生大检查。重点检查电瓶车、缆车、索道等游客运载工具，对自驾游、自助游和探险游车辆安全引导，发放安全提示宣传册。新增30名安全巡检员，并邀请军民共建部队20多名官兵帮助维持旅游秩序；洞内新增30多名管理员，专门对老弱病残孕的游客提供搀扶服务，同时在洞内不同大厅设置了10多台氧气呼吸机，为突发事件伤员提供紧急救护服务，确保游客人身安全、游览秩序和良好的旅游环境。景区又与工商、公安、物价、交通、安全、质监及旅游执法部门联合行动，全面规范和整治旅游市场秩序，彻底净化了旅游购物环境。景区全面启动了《鸡冠洞景区紧急救护预案》，成立了安全保卫组，保证了景区的游览秩序和突发事件的处理能力。在县中医院的协助下，景区专门设立了义诊服务点，为游客提供紧急医疗救护服务和预防各类疫情的传播。景区广播站在“十一”黄金周期间负责发布气象专报、游览须知、景区介绍等内容，为游客提供出行的信息服务。

　　鸡冠洞景区管理处杨保国处长自豪地说：“‘用心服务，以情动人’是我们的服务理念，正因为我们用心的做事、细心的服务、尽职的工作，节前充分的准备，才使我景区在“十一”期间的接待工作有条不紊、从容应对。”