10月21日,鸡冠洞景区一改旅游行业冬季冷淡现象,所及之处都是人山人海,车水马龙,热闹非凡。刚圆满度过“十一”旅游接待高峰期的鸡冠洞景区又“火”了起来,掀起冬季生态休闲游热潮。
据了解,由于鸡冠洞景区宣传战略得当、营销扎实、措施得力,只10月21日一天就迎来了来自太原、西安、石家庄、徐州等地旅游大巴60余辆,全天共接待游客5000余人。
据鸡冠洞景区负责人介绍:为迎接冬季生态休闲游热潮,给大家营造舒适、恬静、自然、温馨的景区旅游环境,鸡冠洞景区从景区管理、服务接待、营销宣传等方面开展了的服务质量提升行动。期间,景区先后聘请国内著名专家、学者针对景区实际,进行了员工培训和业务指导。紧接着,鸡冠洞景区为保护游客利益,规范服务行为,提高管理水平,建立以人为本、诚实守信的景区旅游市场新秩序,又组织开展了服务标准化示范单位的创建工作。通过创建服务标准化示范单位,景区的服务水平有了很大提高,服务质量明显提升。针对冬季旅游淡季的特点,鸡冠洞景区采取强强联合的战略,与伏牛山滑雪场、重渡沟、白云山等景区合作,形成冬季休闲游精品线路。同时,景区又在冬季开展形式多样的优惠活动,举办广大游客喜闻乐见的各种文化娱乐节目,为冬季生态休闲游的到来打下坚实的基础。