超赞！他们将最大的善意释放给游客！
发布时间:
2024-08-29 16:19
今年暑期，鸡冠洞文旅市场持续火爆，景区全体工作人员坚守岗位，用心用情提供全方位旅游服务，景区内好人好事频现，许多温暖人心的瞬间在悄悄发生，深受游客好评。
贴心服务 温暖游客心田8月23日，一名来鸡冠洞景区游玩的游客身体不适突然晕倒，溶洞进口工作人员发现后第一时间将游客搀扶到休息区域，景区医务人员赶到后，及时为游客诊断救治，帮助游客脱离危险。
8月12日，在景区停车场，游客的车打不着火了，景区安全保卫部段彦涛了解情况后，判断可能是电瓶亏电，于是及时拿出电瓶线搭火神器，帮助游客发动车辆。
6月30日下午一点左右，来自河北的两个孩子和家人走散了，景区广播寻人未果，下午14：03，景区工作群内再次发布寻人启事。时间慢慢流逝，孩子依然没有找到，景区工作人员郭进川、常延飞、罗强等同志多方掌握信息，一个多小时后，终于在县城城寺沟附近经家长确认找到走失的孩子，这一刻所有人揪着的心终于放下了！
拾金不昧 传递景区正能量“栾川真的是个好地方，真心感谢你们！”这是新乡李女士发自肺腑的真心话。事情发生在8月20日，游客中心工作人员李晶捡到内装身份证、社保卡、退役证等13张重要证件的钱包，通过广播等方式一直未等到失主前来认领，考虑到游客比较着急，同事刘红红通过114查询游客当地退役军人事务局、乡政府、村委、镇派出所等多方渠道才与失主取得联系。李晶及时添加对方微信获取游客地址，并第一时间到邮局将钱包寄回给游客，并婉拒酬谢。
7月15日，项目营运部工作人员在漂流水池中打捞出湖北襄阳游客的苹果手机，并在第一时间向游客邮寄；8月5日，溶洞进口实习生捡到游客身份证，及时联系失主并邮寄，婉拒游客酬谢；8月6日洛阳游客张先生乘坐滑道下山时，不慎将手机丢生，滑道工作人员万正飞、实习生张梓涵等工作人员冒大雨在草丛中帮张先生找到手机，游客致电感谢......
暑假期间，每天都有很多游客前来游玩，不慎丢东西的游客常有，因此景区管理工作的微信群，还扮演了“失物招领处”的重要角色，每当有物品被工作人员捡到，都会第一时间发布失物信息、招领信息.....
大到相机、手机和钱包，小到衣服、钥匙、眼镜等物品。可贵的是，鸡冠洞人在捡到失物后不为钱财所动，想游客之所想，急游客之所急，将丢失物品一一完璧归赵，他们将最大的善意释放给游客，彰显平凡岗位上的不凡坚守。
一声“谢谢”，一个竖起的“大拇指” ，一封感谢信......都是鸡冠洞人收到的最好的礼物和肯定。我们将继续用坚守与努力、微笑与汗水，回应游客对鸡冠洞的喜爱，营造文明、安全、和谐的旅游环境，用实际行动展示出“鸡冠洞人”的责任与担当，将鸡冠洞温情服务的“名片”越擦越亮！
