手机落水、幼童高烧……
发布时间:
2025-04-09 16:15
近日，鸡冠洞景区员工以热情周到的服务和无私助人的精神，接连帮助多名游客解决突发问题，赢得广泛赞誉，展现了景区良好的服务形象。
4月5日，游客丁先生不慎将手机掉入景区漂流水池中，焦急万分。余海和罗春红两名工作人员闻讯后立即赶到现场，不顾池水冰凉，细心搜寻打捞，最终成功找回手机，及时为游客挽回损失。丁先生深受感动，提笔写下一封感谢信，赞扬他们助人为乐的高尚品质。
同日，安全保卫部王金伟在停车场巡逻时，发现一名来自平顶山的游客正因孩子突发高烧、面色苍白，却一时找不到就医之处而手足无措。王金伟当机立断，用摩托车将女子二人火速送往县中医院，使孩子得到及时救治。病情稳定后，游客专程带孩子返回景区，向王金伟当面致谢：“多亏您的帮助，不然我真不知道该怎么办！”
4月5日，综合管理部杨玲玲在值班时，发现一名游客不慎受伤，立即上前细心为其处理创伤，专业的服务和温暖的态度赢得了游客及随行旅行社的高度赞扬。4月6日，接待服务部孙娜、许望、宋拾全、王思宁在巡查时，发现一名游客膝盖受伤、行动不便，主动上前询问并提供帮助，耐心为游客清理伤口，贴心的举动让游客感动不已。
这些暖心故事仅是鸡冠洞景区优质服务的一个缩影。一直以来，景区始终秉持“游客至上”的理念，注重提升服务品质，让每一位游客都能感受到温馨与关怀。未来，鸡冠洞景区将继续为游客提供更加贴心、细致的服务，创造安心、舒心的游览体验，打造有温度、有口碑的旅游目的地。
