来自新乡的 “情感快递”
发布时间:
2025-06-25 15:05
6月25日，鸡冠洞景区游客中心管理部的马思洁同志收到了一份特殊的礼物——来自新乡长垣游客韩一诺的表扬信与锦旗，信中字字句句饱含感激，锦旗上 “寻物迅速解急难 快递传情暖人心” 的金色大字熠熠生辉。
故事发生在6月15日，来自新乡的游客韩一诺把内含手机、现金、相机等贵重物品的背包不慎遗忘在景区，离开景区后惊觉物品遗失的他心急如焚，通过导游拨通景区服务电话，本以为找回希望渺茫，却没想到景区工作人员马思洁接到通知后，立即放下手头工作，第一时间在景区工作群发布寻物启事，并赶到现场仔细搜寻，最终在景区停车场卫生间的架子上找到了背包。考虑到游客往返奔波的辛苦，马思洁主动提出帮忙将物品快递到家，并细心核对收件信息，在确认物品完好无损后才寄出。当韩一诺收到失而复得的背包时，内心满是感动与庆幸。
一面锦旗，一封表扬信，传递的不仅是游客的感激之情，更是对景区服务的认可与信任。相信在马思洁这样优秀员工的带动下，鸡冠洞景区将持续以温暖服务为笔，书写更多动人的文旅故事。
